记者：王总，您好！贵公司是一家专业生产模具弹簧的标准件生产企业，请介绍一下公司基本情况。

        王梦良总经理（以下简称王）：上海科翔弹簧制造有限公司成立于2001年，专业生产矩形截面材料的弹簧和模具弹簧，本公司产品参照日本、美国、德国等国家先进标准，以日本技术为标准为基础，开发、生产已形成标准化、系列化供客户选用，同时还可根据用户需求定做及设计非标矩形截面模具弹簧。公司产品质量目标和美标弹簧、欧洲标准弹簧质量水平持平。产品主要销售对象为外资、合资和国内较大型企业集团的用户。

        记者：近年来，随着我国模具工业高速发展，模具标准件市场前景广阔，但竞争也相当激烈，要想在行业中做大做强必须有自己的经营特色，请问贵公司的营销、服务有什么独到之处？

        王：近几年，我国模具工业发展迅速，对模具标准件需求量急剧增长，但市场竞争也相当激烈，企业只有在自主研发、产品质量、经营理念上发挥品牌形象，才能保持竞争优势。为此，公司组建至今，我们始终贯彻质量第一的指导思想，坚持使用宝钢提供50CrVA合金弹簧钢坯料，由金属制品企业拉制我公司提供的截面形状和尺寸的线材，通过企业内部稳定的工艺和生产来确保本公司对产品的形状、尺寸、负荷特性、质量测验的长期统一和稳定，规格外径6mm～70mm，长从10mm～500mm各尺寸均长年备有现货，产品销售至今年销售量达到近千万，普遍得到了市场的认可。在销售模式上，我们参照国际通行模式，以点带面，即各省市销售代理商以市场扩展为主，公司提供服务咨询，作销售代理商的后盾，并尽可能让利于代理商，确保代理商的应得利益，通过激励机制提高代理商销售积极性。如公司要求代理商完成年销200万元，超过后奖励3%～5%，有时候代理商考虑到自身利益，他在经销中可以少赚，但更多的是拿返利，即薄利多销，这样一来通过代理商的宣传逐步提高产品市场占有率，同时公司品牌影响也逐年提升。

        记者：美国金融风暴引发全球经济危机，我国模具行业也遭受较大冲击，在严峻经济环境下，企业该如何提升自身抗风险能力，对目前困难处境，贵公司将如何应对？

        王：美国金融风暴引发全球经济危机，对实体经济造成较大冲击，由于整个行业不景气，标准件生产企业也很难独善其身，在当前严峻的形势下，企业只有加强信息化管理、降低成本，加大科技创新、自主研发力度，增强企业核心竞争力才能提高抗风险能力。针对这场危机，公司把其看作是一种机遇，即危机中寻找契机，利用有限的时间和空间来提高加工工艺、内在质量，降低成本。从材料形态着手，提高模具弹簧疲劳寿命，特别是高频率重负荷工作环境下的疲劳寿命，使其达到国际先进水平，加快产品国产化进程，才能为广大用户提供质量一流、价格合理的产品。通过战略储备，迎接复苏后的市场挑战。

        记者：模具行业在发展过程中存在一些不和谐现象，有些企业为了自身利益，采取了一些不规范手段，搞恶性竞争，给行业健康发展造成较大危害，您对规范模具市场有什么建议？

        王：模具行业确实存在一些不规范现象，尽管是个别的，但对整个行业发展造成危害性是相当大的，有些企业不是从提高自身技术上下工夫，而是采用一些不正当的手段搞恶性竞争，如通过恶意降价来抢占市场；经营假冒伪劣产品获取利润，从同行中挖取人才等种种现象不仅伤害了企业间感情，而且还严重阻碍了模具行业的健康发展。为此，本公司对同行企业的跳槽人员一律拒绝，我公司一贯重视人才培养和职工队伍培训，坚持从企业内部发现人才、挖掘人才，将职工技能培训作为公司长期重要任务来开展，对公司发展有重大贡献的骨干员工，在福利待遇上进行倾斜以留住人才。因此我公司的员工队伍相当稳定，也保证了公司稳步、持续发展。

        我始终认为，行业规范发展要靠大家努力，公司经营要提倡职业道德，企业间竞争是产品质量竞争、品牌竞争，只有每一家企业都加强自律，共同维护良好的市场氛围，大家的利益才能得到保障，模具行业才能不断取得发展。